【和讯新闻资讯】谁也无法制止一颗爱美的心，医美市场大到惊人你想象！过去五年，中国医美市场高速兴起，规模已超强500亿，行业增长速度约15%-20%，低于传统医疗行业。同时，医美行业的弊病也十分显著——医美机构身陷营销陷阱，利润的60%-70%落到广告商之手，获客成本高约4000元/人。

清科指出，医美O2O需要改善目前医美行业的痛点，很大延长美容医院和潜在客户之间的距离，从而减少获客成本，提升医美机构的利润空间。谈及美容大家都不陌生，按照性质可以分成生活美容和医疗美容，日常认识的就是生活美容，即用一些机械设备、皮肤护理等非医学手段为消费者获取人体表面无创伤的皮肤护理；医疗美容在我国正处于较慢茁壮阶段，中国医美市场规模早已多达5000亿，行业增长速度约15%-20%，中国医疗美容行业跟上于80年代，改革开放后有些公立医院积极开展美容门诊，民营美容医院在全国蓬勃发展。中国整型美容服务市场早已已完成启蒙运动阶段，在过去五年展现出出有高速兴起的状态，医美案例数与医美登记医师队伍的扩展速度皆正处于世界前茅，市场填充增长率约24.8%。到2015年，中国约有5000家活跃的医疗美容机构，医美市场规模500-1000亿，近几年行业增长速度超过20%-30%，低于传统医疗行业。

这解释中国医美市场的发展前景是非常好的。境外医美行业发展如何呢？从全球来看世界医疗美容行业是大大发展壮大的，全球美容整形市场规模持续增长，2014年超过364亿美元，合乎近年来全球美容整形市场快速增长态势。渤海证券研究报告预计，未来世界五百强企业中将有1/3专门从事医疗美容，从全球来看，医疗美容是非常广阔的市场，具体来说，美国、韩国、台湾是全球医美行业发展较成熟期的三个地区美国是当之无愧的世界医疗美容第一大国，医美市场非常成熟期平稳，和我国医美20-30岁年长女性占到绝大多数不过于一样的是，美国市场的主要受众是40-54岁女性消费者，消费项目多是除皱、皮肤紧致类。

另外美国医美行业有完备高效的监管机制，不利于市场发展。韩国的医疗美容行业早已沦为韩国经济发展的最重要支柱，在韩国，美容整形是一场全民爱美运动，整形也沦为韩国的一张名片，很多中国人到韩国旅游偷偷地就阴了双眼皮，韩国医疗美容行业增长速度慢，是全球医美渗透率最低的国家。台湾是医美行业发展较为好的区域，台湾人口基数小，医美消费较为相同，随着20多年的发展，台湾医美行业供给饱和状态，正处于成熟期，现在仅有台湾有3000家医美医院，八成研做到微整形。

台湾很多艺人在娱乐节目中会对医美展开宣传，这无形中不断扩大了台湾医美受众人群。对比以上几大区域的医美发展情况，中国医美行业发展可以获得一些救赎：首先，完备监管机制不利于医美行业身体健康发展。

规范市场给与消费者确保，消费者就会惧怕上当受骗或者遇上其他没消费确保的情况。其次，医生创业沦为行业趋势。

韩国和台湾的医美市场都是以医生为核心，他们的医美医院小而美，而中国人口基数极大，医美行业医生供应量相比之下严重不足，随着政策受到影响，中国医美医生创业将沦为行业趋势。对比国际医美行业发展情况，我们可以看见中国医美市场还正处于较慢发展阶段，同时具备以下特点：1、医美行业渗透率迟缓于经济发展水平，行业正处于成长期医美渗透率迟缓于经济发展水平，过去五年市场愈演愈烈的主要原因之一是存量市场的挖出。

2、微整形是中国医美市场的主流相比于传统整形，微整形（如肉毒素静脉注射和玻尿酸针）不仅手术风险较低，单价也较低（平均值3000元以下），较为更容易让用户“入门”整形，创建信任感。3、中国市场上的医美用户社交共享意识较强由于年轻人是医美市场的主力军，且更加多地人展开的是微整形，因此“整形”这一概念也被更加多人所拒绝接受，年轻人也更加不愿在社交媒体上共享自己的整形成果，更进一步增进了更加多人尝试整形。4、医美行业倚赖营销渠道展开推展医疗美容行业必须大量的资金展开市场推广，倚赖营销渠道， 目前美容医院一半的收益缴纳给了营销渠道（还包括百度和户外广告等），而一些顺利的美容医院利润也主要来自老客户，老客户有比较较低的推展酬劳。

医美行业产业链比较复杂，主要有上游、中游、下游，他们之间又有中间商展开过渡性。上游主要是医疗美容器械生产商和材料耗材生产商， 上游到中游的中间商，一般来说是代理商、经销商；中游主要还包括公立医院美容科室、民营美容医院和小型私人医院，目前医疗美容产业较为恐慌，中游服务质量参差不齐，具备品牌效应的公立医院较为较少，也没构成全国性的品牌连锁公司，民营整形医院经营不规范。

下游是消费者，从中游到下游有导客平台、搜索引擎、医美APP，医美服务机构和消费者之间不存在各种各样的中介机构（如百度，搜寻“双眼皮”就不会有很多医美医院推展）。近几年，随着移动互联网的蓬勃发展，以新的氧为代表的医美APP上线，可以修复行业生态系统，传输中间环节，提升美容资源的有效地配备。从医美行业上、中、下游纵向分析，上游厂商受到监管比较规范，产业也比较集中于，利润主要集中于在上游，如生产肉毒素静脉注射或者玻尿酸的企业，他们撷取大量产业利润，龙头企业利润率更高；从中长期来看中下游终端统合空间更大，未来有可能沦为各方争夺战的主战场；从整个产业链横向分析，医美行业早已与文化娱乐、广告传媒融合，如去找明星代言或者拍电影微电影，这是由于医美行业经过多年发展构成了涵括多方面的交叉产业，因此具备非常广阔的市场维度，为更好参与方获取了更大的价值构建平台。医美行业产业链最核心的是美容整容机构，有所不同性质的医疗美容机构有有所不同的特点。

中国当前医疗美容医院市场上，服务终端主要分成公立医院整形外科和民营美容医院两大阵容。民营美容医院和小型私人医院占有了市场绝大部分空间，但公立医院依然是国内医美行业十分最重要的组成部分，因为公立医院集中于了国内外顶尖的专家学者和医师，管理也较为规范。随着医疗改革的前进，公立医院未来未来将会在医美市场重塑竞争力，与民营资本联合前进中国美容事业联合发展。

我们把医疗美容机构分成正规化机构和非正规机构，非正规机构就是美容院、黑诊所，价格恐慌、欺诈宣传、医疗事故较为多，消费者没确保；正规化机构分成公立和民营两大阵营，公立还包括整形专科医院和综合医院整形科，特点是非营利性，规模有限，市场占到比小，宣传力度小、手术较激进，民营医院是市场上的主要玩家，还包括专科美容医院、医疗美容门诊部、民营医院整形科，他们的宣传力度相当大，收费也较为低，占有了七到八成的市场。这是目前医疗美容服务终端的产于情况。分析医美行业产业链由此可知，产业链升级主要由下游企业造就，产业链价值大部分萎缩到广告营销机构，互联网医美平台的经常出现提升了主要环节的电子货币空间，代替了传统的获客渠道，加快了产业链升级，也减少了消费者成本。我们指出这个行业阳光化、透明化的变革有可能由三种企业主导：业内大型连锁集团、行业外部大型集团紧贴行业统合、互联网医美企业。

互联网医美平台的核心思路是在产业链中下游优化社会分工。医美平台想要构成O2O闭环，首先要构成信息闭环，即消费者可以在医美O2O平台上看见医美机构的信息，展开自由选择到线下机构展开体验，然后展开信息反馈，这就已完成了信息闭环；其次是缴纳闭环，即消费者在医美O2O平台上取得医美机构信息之后必要展开出售，如购票某家医院的某个医生在某个时间展开手术，然后必要缴纳，这就已完成了缴纳闭环。医美O2O的核心思路是：互联网医美平台核心思路是在产业链中下游优化社会分工，医美机构对市场营销、获取医美服务、客户管理等全面负责管理。

互联网医美模式下，互联网医美平台负责管理市场推广、术前咨询、术后服务、客户案例大数据的收集利用、第三方支付功能，以及为消费者获取外接法律援助、保险服务、消费信贷等功能。医美机构则重点负责管理法术中服务、医师资源培育、化疗方案品牌化等工作，以品牌化、标签化、优质化夺得市场，减轻营销陷阱带给的压力。互联网医美平台商业模式分成C2C和B2C两类。

随着“互联网+”概念的蓬勃发展，医美行业的固有结构弹性大大强化，不具备跨界融合和内部环节再行雕条件；新兴平台的B2C和B2B之间的信息壁垒经常出现软化，强化了核心产业链内部以及和消费者之间的同步，而大型互联网平台和其他外界 资本的涌进将不会从用户数量和产业结构方面对现有生态圈展开补足，挖出潜在渠道价值。医美O2O的本质是去中介化，入口可以是医美医师、美容医院或者明确美容项目，移动医美发展前期以咨询居多，向专业医师咨询创建起可行性信任然后挤满一定活跃用户度搭起社区，然后通过导流让消费者展开消费构建所求。目前国内较为知名的医美O2O产品有新氧、悦美、更加美，商业模式是C2C和B2C两类，新的氧以C2C居多，悦美使用B2B模式。

医美B2C和C2C模式服务流程大部分核心环节是一样的，只有一点有所不同，就是B2C是原为咨询团队，消费者想要出售一个互联网医美产品，就不会通过B2C里的咨询团队展开咨询，而C2C是通过打造出安全性、整洁、高效的社区，用户去论坛看其他用户的共享，这种用户体验是小而美。B2C模式供给末端是医院，C2C模式供给末端是医院医生和小型民营医院。从体量来看C2C扩展较为很快且估值广泛偏高。

中国医疗美容行业早已步入较慢发展期，当下也正是投资、布局的最佳时期，我们指出现在有三大投资机会有一点注目：1、美容材料、设备研发、生产商。美容材料及设备的生产商作为行业上游原材料的主要供应商，未来随着技术和产品质量的提升，凭借着低价的优势，未来将会大大对进口产品构建替代；2、民营美容医院。民营医院作为美容服务的提供商，必要接入消费市场需求，随着行业竞争秩序的规范，必定不会有部分企业凭借一流的技术、优质的服务和安全性的产品而落败；3、医美O2O。

医美O2O需要转变目前的医美行业的痛点，很大延长美容医院和潜在客户之间的距离，从而减少获客成本，目前医美O2O不局限于做医美行业的大众评论，从消费者展开紧贴，以后还可以获取消费金融、线下医院等云服务，搭乘上共享经济快车，构建较慢发展。问：医美行业O2O有哪些顺利案例？章怡成：互联网医美平台商业模式分成C2C和B2C两类。悦美是B2C模式的典型案例，自辟咨询团队协助消费者自由选择医美产品，通过导购方式对适当医院展开整形美容，员工总数多达200人，半数以上都是客服，客服工作就是协助消费者自由选择适合的医美产品，盈利方式就是指营业额中提取佣金，优点是可以很快号召消费者市场需求，对消费者有更加强劲把控力，咨询师可以有效地增加过度营销，但本质上和传统医院的销售人员没区别，从体量上来看B2C互联网医美公司没转入第一梯队。

C2C的典型案例是新氧，新的氧从社区应从，打造出小而美的用户体验平台，客服工作必要由医生或医院兼任，增加了平台人力成本，且对医生个体口碑展开宣传，新氧平台医生报价比医院较低。新氧扩展较慢，今年三月获得C轮融资，是医美O2O首个获得C轮融资的平台，但C2C模式有一定缺失，即对医生控制率较为较低，平台无法控制线下整形美容不道德，现设置售后会晤，企图强化这方面服务。问：医美产业链的利润产于是怎样的？章怡成：就我们的研究来看，目前利润主要产于在产业链上游，大型医疗器械或医疗产品生产商撷取大部分利润，中游医疗美容机构成本较高，利润要分得获客平台，因此医疗美容机构的利润不是很多。

随着医美O2O的发展，互联网医美平台不会减低两个代理商和经销商以及传统获客渠道中间的能量损失，不会带给一定变革，更加多利润可能会核心区到医美机构。问：如果对医美行业展开投资，您实在哪一个产业末端适合？章怡成：目前医美产业链上游有很多国外大型收购，医疗器械投资较为疯狂，上游的研发费用很高，预示着德国工业4.0以及中国生产2025，医疗器械投资只不过更好是医疗和制造业的融合，对产品制造商、原料提供商投资是较为适合的时机。

另外就是对于互联网医美平台的投资，新氧早已获得5000万美元C轮融资，更加美也获得1000万美元B轮融资。我们的建议是目前互联网医美平台可以投资，但杰出标的较较少，价格较为低，所以投资机会没那么多。还有对于医美机构的投资，目前医美行业市场竞争大大激化，许多正规化的医疗美容机构竞争意识、竞争能力、广告投放都在强化，很多社会资本也在转入医美机构，当然，一些商业模式佳或者盈利不好的医美机构不会垮台，医美机构投资不存在较为大的风险。

问：在整个产业链布局里更加有机会的是微整形还是传统整形？章怡成：微整形在整个产业链占到的比重较为多。中国年长消费者将微整形作为入门渠道，还包括一些风险并不大、客单价较为较低的活动，如肉毒素静脉注射，微整形占有了较为大的市场份额。问：不管是互联网医美还是线下医美，一个很相当严重的问题就是医生向警方上岗，这个问题是不是解决问题方式？章怡成：随着黑诊所经常出现，更加多的没资质的医生转入医美行业，虽然目前监管力度过于，违法经营较为多，但从政策来看，医美行业规范化是大势所趋。目前卫生部实施了《医疗美容服务管理办法》，规定机构必需要有医疗机构职业许可证，这也提升了医美行业管理制度门槛，随着监管力度提高，医美行业发展不会更加规范。

问：医美O2O平台可以给美容机构增加多少营销成本？下游美容机构毛利率可以超过多少？章怡成：医美行业在粗犷营销模式下获客成本很高，广告转化率很低，营销费率一般在30%以上，多达50%的毛利润。医美O2O平台可以给美容机构增加20%-30%的营销成本，现在美容机构净利润3%-5%。因为非连锁医美机构陷于营销陷阱，营销费用低，净利润较为较低，也没产生规模效应，医美行业大约有一半企业正处于边缘方位。

问：解决问题医美机构营销费用占到于多这个痛点估算还要多久？利润快速增长空间有多大？微整形竞争壁垒在哪里？奇特技术含量不是很高。章怡成：关于微整形竞争壁垒以及技术含量的问题，有可能大家实在微整形就是打一针，只不过行业的技术变革远超过我们想象，医美行业的高成长性更有了大量上游企业投放科研，资本推展下的医美行业技术发展是迅速的，比如以往肉毒素是通过静脉注射，现在有企业研发出有涂抹式肉毒素，通过表皮涂抹构建瘦脸。

此外微整形早已构建微创化，竞争壁垒展现出在产品有多大的承托性和稳定性，如果产品不具备很高的承托性和稳定性，那么鼻子、下巴、苹果肌填满等不会大大简化，所以微整形在尖端科技上还是有一定技术壁垒的。解决问题医美机构营销费用占到于多的痛点预计必须多久，现在通过医美O2O平台展开有效地统合，必须多久很难说。

年轻人较为容易接受O2O方式，年长的还是偏向于传统的获客渠道，互联网医美平台不会渐渐解决问题这个痛点，这是一个趋势。至于利润快速增长空间有多大，只不过“互联网+医美”是新生代消费主体和医美机构的联合市场需求。医美机构利润60%-70%都流向广告商，医美互联网平台可以大大提高医美机构的利润空间。从调研数据来看医美行业目前获客成本为4000元/人，极大资源浪费在营销宣传上，互联网医美障碍较少、壁垒较低，获客成本可以大大降低。

问：如果缴纳来自保险，应当如何适应环境和制约医美行业发展？国外都是自费吗？章怡成：国外的牙科整形、抗皱等都是自费。医美O2O想牵头第三方支付平台还包括保险来为消费者获取金融服务，更好是类似于信贷模式，即为消费者获取消费信贷服务，同时平台取得金融收益，这是我的解读。

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